L’expertise RH au service des établissements sanitaires et médico-sociaux validée par l’évaluation de la charge en soins

La méthode

ECES Santé propose une méthode et un accompagnement global, centré sur les RH hospitalières et médico-sociales au sens large :

  • audit et accompagnement sur les effectifs-cibles,
  • mise en place de nouvelles organisations,
  • dimensionnement des services, bed-management,
  • organisation des plateaux techniques, etc.

L'accompagnement

La mise en œuvre de la méthode s’appuie sur Virginia, logiciel d’évaluation de la charge en soins en temps réel.


Exploitée par les consultants d’ECES Santé en phase de diagnostic, le pilotage temps réel des effectifs peut s’appuyer sur Virginia au quotidien..

Les résultats
  • une meilleure allocation des ressources soignantes,
  • une meilleure affectation des pools de suppléance,
  • une gestion maitrisée de la masse salariale et, en particulier, des effectifs de remplacement,
  • une meilleure satisfaction et fidélisation des professionnels : Baisse de l’absentéisme, amélioration de la qualité de vie au travail au travers d’une répartition équitable et ajustée des ressources entre les différentes équipes de soins, unités ou pôles… et entre les patients,
  • une amélioration de la qualité et la sécurité de la prise en charge.

La Solution

Virginia, est un outil d’évaluation de la charge en soins en temps réel qui propose, afin d’objectiver la réalité de la charge en soins représentée par un patient/résident à chaque instant, de produire une métrique disponible à chaque instant.



Les principaux apports de Virginia :

  • Une meilleure allocation des ressources humaines :

    • Dans un contexte de tension financière extrême Virginia permet aux établissements de maitriser la masse salariale soignante non médicale. Les conséquences positives de l’ajustement de l’allocation des ressources humaines grâce à l’utilisation de Virginia® sont :

    • la répartition équitable des ressources entre les différentes équipes de soins, unités ou pôles et entre les différents patients,
    • l’affinage par qualification et par besoins,
    • le décloisonnement des entités et redéploiement éventuel des salariés
  • Amélioration de la qualité de vie au travail pour les professionnels soignants
  • Rétablissement d’un dialogue ouvert et structuré entre les directions des soins, des RH et des finances.
  • Suivi et accompagnement personnalisé par des professionnels

Nous vous accompagnons dans

  • la Constitution d’un groupe projet et son animation
  • le choix des services expérimentateurs
  • la présentation de l’outil aux équipes et formation des utilisateurs
  • la validation des critères optionnels et des cotations
  • le paramétrage de la solution et la définitions des scores de référence par service
  • le suivi du projet par nos équipes
  • la communication liée au projet
  • le support à l’utilisation de Virginia

Toutes les interactions sont échangées entre les quatre principaux intervenants d’un chantier.

L'Equipe

Le concept ECES est né de l’expertise empirique de Valérie Vallin, qui évolue dans le monde du soin depuis plus de 30 ans, et qui a dû gérer et tenter de rationaliser les effectifs soignant dans le respect de l’éthique, la sécurité et de l’équité, aussi bien du point de vue des patients que de celui des professionnels.

Valérie Vallin a débuté sa carrière il y a plus de 30 ans comme soignante au sein d’établissements de soins.

Au bout d’une dizaine d’années, elle a repris un cursus de formation pour devenir cadre de santé, cadre supérieur puis directrice des soins d’établissements.
Elle a ensuite occupé des postes de directeur-adjoint et directeur général dans des structures de tous types juridiques, développant, tout au long de ce cursus une connaissance intime fonctionnelle et réglementaire du système de santé et médico-social, et se créant un important réseau.

Elle a également réalisé de nombreuses missions d’expertise et de formation sur plusieurs continents. Enfin, elle a exercé pendant plusieurs années le rôle d’expert-visiteur pour la certification des établissements de soins pour le compte de la Haute Autorité de Santé.

Elle a décidé de créer ECES dans les années 2000 en réponse à une grande difficulté de gestion des effectifs dans un métier où l’absentéisme et le turn-over sont extrêmement élevés, imposant ainsi des coûts supplémentaires très importants et une non qualité potentiellement dangereuse pour les patients, ainsi qu’un mécontentement constant des professionnels quant à leurs conditions de travail.

Les économies réalisées et la satisfaction du personnel ont été immédiates.

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